Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Ghetu M. Gabriel Intreprindere Individuală, denumită în continuare „noi” sau „compania”, colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile tale personale când vizitezi site-ul nostru www.bikefusion.ro sau utilizezi serviciile noastre.

Respectăm dreptul la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte reglementări aplicabile.

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

În cadrul activităților noastre, colectăm și prelucrăm diferite tipuri de date cu caracter personal, după cum urmează:

  • Date de identificare: Aceste date includ numele complet, numele de utilizator, datele de naștere și alte informații de identificare necesare pentru a-ți crea și gestiona contul pe site-ul nostru.
  • Date de contact: Adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de corespondență și alte informații necesare pentru a comunica cu tine în legătură cu produsele și serviciile noastre. Aceste informații sunt utilizate pentru a răspunde solicitărilor tale și pentru a-ți trimite notificări relevante.
  • Date financiare: Informațiile de plată, inclusiv detaliile cardurilor de credit/debit și informațiile necesare pentru procesarea plăților și emiterea facturilor. În conformitate cu standardele de securitate, nu stocăm informațiile complete ale cardurilor de credit/debit.
  • Date de utilizare: Date despre activitatea ta pe site-ul nostru, cum ar fi paginile vizitate, durata vizitelor, tipul de dispozitiv și browser folosit, adresa IP și datele referitoare la interacțiunile tale cu site-ul nostru. Aceste date ne ajută să analizăm și să îmbunătățim performanța site-ului nostru.
  • Date de marketing: Preferințele tale de marketing, cum ar fi tipurile de comunicări comerciale care te interesează și frecvența dorită a primirii acestora. Aceste date sunt folosite pentru a-ți trimite oferte și informații relevante în funcție de interesele tale.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: Datele tale sunt prelucrate pentru a îndeplini obligațiile contractuale față de tine. De exemplu, pentru a procesa comenzile tale, a-ți furniza produsele sau serviciile solicitate și a-ți gestiona contul de utilizator.
  • Interes legitim: Prelucrăm datele tale pentru a urmări interesele noastre legitime, inclusiv pentru îmbunătățirea experienței tale pe site, personalizarea conținutului, prevenirea fraudelor, asigurarea securității și gestionarea riscurilor.
  • Consimțământ: Atunci când ne dai consimțământul tău explicit, prelucrăm datele tale pentru scopuri de marketing, inclusiv pentru trimiterea de comunicări comerciale și oferte personalizate. Îți poți retrage consimțământul în orice moment, iar această retragere nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragere.
  • Obligație legală: Prelucrăm datele tale pentru a respecta cerințele legale, cum ar fi păstrarea documentelor fiscale și contabile, respectarea obligațiilor de raportare și cooperarea cu autoritățile competente în cazul unor cereri legale sau reglementare.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Păstrăm datele tale cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, conform următoarelor principii:

  • Datele contului și ale comenzilor: Păstrăm aceste date pe durata existenței contului tău și pentru o perioadă suplimentară de 3 ani după ștergerea contului, pentru a respecta cerințele legale și pentru a putea răspunde eventualelor cereri legale sau reclamații.
  • Datele de marketing: Păstrăm aceste date până când îți retragi consimțământul pentru primirea comunicărilor de marketing. După retragerea consimțământului, păstrăm datele timp de 3 ani pentru documentare și pentru a putea respecta cerințele legale și pentru a ne asigura că nu mai primești mesaje de marketing.
  • Datele de utilizare: Datele de utilizare sunt păstrate timp de maximum 2 ani de la data colectării, cu excepția cazului în care sunt necesare pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, în conformitate cu legislația aplicabilă.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Dezvăluim datele tale cu caracter personal doar în următoarele circumstanțe:

  • Furnizori de servicii: Colaborăm cu terțe părți care ne ajută să operăm și să gestionăm site-ul nostru, inclusiv furnizori de servicii IT, companii de livrare, procesatori de plăți și consultanți de marketing. Aceste părți terțe au acces la datele tale numai în măsura necesară pentru îndeplinirea responsabilităților lor și sunt obligate prin contract să protejeze confidențialitatea acestora.
  • Autorități legale și reglementare: În cazul în care suntem obligați să divulgăm datele tale în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv în caz de cereri legale, ordine judecătorești, sau pentru a respecta reglementările legale. De asemenea, putem dezvălui datele tale pentru a proteja drepturile noastre legale, pentru a preveni activitățile frauduloase și pentru a asigura securitatea sistemelor noastre și a utilizatorilor.
  • Transferuri de afaceri: În cazul în care se produce o reorganizare, fuziune, achiziție sau vânzare a companiei, datele tale pot fi transferate către noul proprietar al afacerii. În acest caz, vom lua măsuri pentru a te informa despre schimbările relevante și pentru a asigura continuitatea protecției datelor tale.

5. Transferul datelor cu caracter personal

În anumite situații, putem transfera datele tale cu caracter personal către destinatari aflați în afara Uniunii Europene:

  • Furnizori de servicii internaționali: Putem utiliza servicii de găzduire și procesare a datelor care se află în afara Uniunii Europene. Ne asigurăm că aceste transferuri sunt efectuate conform reglementărilor aplicabile și cu măsuri adecvate de protecție, cum ar fi clauze contractuale standard sau mecanisme similare aprobate de Comisia Europeană.
  • Parteneri comerciali: Putem colabora cu parteneri și terțe părți care pot avea sediul în afara Uniunii Europene. Ne asigurăm că acești parteneri respectă standardele de protecție a datelor și reglementările legale relevante pentru protecția datelor personale.

6. Drepturile de care beneficiati

Conform legislației aplicabile privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale cu caracter personal pe care le prelucrăm și informații suplimentare despre modul în care sunt prelucrate. Cererile de acces sunt de obicei procesate în termen de 30 de zile.
  • Dreptul la rectificare: Dacă datele tale sunt inexacte sau incomplete, ai dreptul să soliciți corectarea acestora. Poți actualiza informațiile direct în contul tău sau contactându-ne.
  • Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite condiții, cum ar fi dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau dacă te opui prelucrării acestora.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: În anumite situații, poți solicita limitarea prelucrării datelor tale, de exemplu, dacă contestați exactitatea datelor și așteptați confirmarea.
  • Dreptul de opoziție: Ai dreptul să te opui prelucrării datelor tale pe baza interesului nostru legitim sau pentru scopuri de marketing direct. Vom respecta aceste solicitări, cu excepția cazului în care avem motive legitime să continuăm prelucrarea.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita primirea datelor tale într-un format structurat, de uz comun și care poate fi citit automat, și transferul acestora către alt operator, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău sau pe un contract.
  • Dreptul de a depune plângere: Dacă consideri că drepturile tale nu sunt respectate sau că prelucrarea datelor tale nu este conformă cu legislația aplicabilă, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la altă autoritate de protecție a datelor.

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm intenționat date de la minori sub 16 ani fără consimțământul părinților sau al tutorilor legali. Dacă luăm la cunoștință că am colectat date de la un minor fără consimțământul necesar, vom lua măsuri pentru a șterge aceste date cât mai curând posibil și pentru a opri colectarea ulterioară a acestora.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre, în legislația aplicabilă sau în cerințele legale. Vom publica orice modificări pe site-ul nostru și te vom informa prin alte canale de comunicare adecvate, dacă este cazul. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

9. Contact

Pentru întrebări, nelămuriri sau pentru a-ți exercita drepturile în legătură cu datele tale cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi folosind următoarele informații:

Ghetu M. Gabriel Intreprindere Individuală
Bulevardul Independenţei 23, Brăila 810003, România
Site web: https://bikefusion.ro
Email: info@bikefusion.ro
Număr de telefon: 0767443341